官网预订机上餐饮,品种更丰富,最高可省50%! 餐食+饮料组合套餐购买更实惠!

友情提示:我们飞机上不提供免费餐饮服务(商务经济座除外),新品套餐只限网上和APP客户端购买,建议您提前 预订。 为了让您能在高空中享受更丰富美味的餐食,自2015年2月1日起,我们对所有航线的餐饮进行了全新升级, 让您的味蕾冲上云霄。

*温馨提醒:我们会根据季节不定期更换餐单,航线不同可购买的餐饮也可能不同,具体请以订票时可选餐饮为准。 以上图片仅供参考,请以实物为准

订餐须知

  1. 您可通过官网/app/拨打95524购票时进行选餐,也可在机票订单支付完成后在“我的订单->机票订单->增值服务购买”进行预定。
  2. 餐食预定国内航班请在航班起飞前36小时进行预约,国际航班(含港澳台)请在航班起飞前48小时进行预定。
  3. 网上/app订餐后只可在航班实际起飞后在飞机上提供,您可凭电子行程单或登机牌及有效身份证件在飞机上向乘务员领取您所预定的餐食。
  4. 航班变更:如购买餐食的订单在当日10点变更为第二天新的航班,则所订餐饮将会一同变更到新的航班;如当日航班订单在10点后变更为第二天新航班,所订餐饮将有可能会享受不到;如当日航班变更为后天 的航班则可享受原订单的餐食服务
  5. 我们会根据季节不定期更换菜单,航线不同提供的餐食也可能不同,餐饮图片仅供参考,请以实物为准。
  6. 购买餐饮后如需更换餐饮品种,不可直接进行更换,您可在航班起飞前2天重新购买新的餐饮后拨打95524对原餐饮进行退款处理。
  7. 如您购买了餐食但由于其他原因导致您未能享受到餐食服务,可在飞机上向乘务员索要“X产品未使用单”并填写,下飞机后可联系客服95524申请退款。
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